บริการดูแลและซัพพอร์ต WordPress สำหรับเว็บไซต์ธุรกิจ
การดูแล WordPress ช่วยให้เว็บไซต์ที่ใช้งานอยู่อัปเดต มีสำรองข้อมูล ปลอดภัย และทำงานได้ต่อเนื่อง เราให้บริการดูแลและซัพพอร์ต WordPress สำหรับเว็บไซต์ธุรกิจ รวมถึงเว็บไซต์ที่นักพัฒนาคนอื่นสร้างไว้ ได้แก่ การอัปเดตแกนหลัก ธีม และปลั๊กอิน ตรวจสอบการสำรองข้อมูล ติดตามความปลอดภัย และแก้ไขเมื่อการอัปเดตทำให้บางอย่างพัง
พูดคุยกันการดูแล WordPress ครอบคลุมอะไรบ้าง?
อัปเดตแกนหลัก ธีม และปลั๊กอิน
อัปเดตบนสำเนา Staging ก่อน ตรวจสอบ แล้วจึงปล่อยขึ้นเว็บไซต์จริง เวอร์ชันใหม่จึงไม่ทำให้หน้าเว็บของคุณพัง
สำรองข้อมูลที่กู้คืนได้จริง
สำรองข้อมูลสม่ำเสมอและเก็บไว้นอกเว็บเซิร์ฟเวอร์ พร้อมทดสอบการกู้คืน เพราะข้อมูลสำรองที่ไม่เคยกู้คืนก็เป็นเพียงความหวัง
ติดตามและเสริมความปลอดภัย
เฝ้าดูส่วนประกอบที่ล้าสมัยหรือมีช่องโหว่ และเสริมการเข้าถึง การป้องกันการเข้าสู่ระบบ และสิทธิ์ของไฟล์
แก้ไขและเปลี่ยนแปลงเล็กน้อย
นักพัฒนาแก้เลย์เอาต์ที่พัง ฟอร์มที่ใช้ไม่ได้ และปลั๊กอินที่ชนกัน รวมถึงคำขอแก้เนื้อหาและฟีเจอร์เล็ก ๆ
ตรวจสอบประสิทธิภาพและเวลาทำงาน
เฝ้าดูความเร็วหน้าเว็บและความพร้อมใช้งาน เพื่อจับความช้าและการล่มได้ก่อนที่ผู้เข้าชมจะแจ้ง
รับช่วงต่อเว็บไซต์
รับดูแลต่อเนื่องเว็บไซต์ที่นักพัฒนาคนอื่นสร้างไว้ โดยเริ่มจากตรวจว่าอะไรล้าสมัยและการสำรองข้อมูลกู้คืนได้หรือไม่
เมื่อการดูแลพบช่องว่าง เรายังรับสร้างปลั๊กอินแบบกำหนดเอง การเชื่อมต่อกับระบบที่คุณใช้อยู่ และโซลูชันเฉพาะงาน ตามคำขอ
คุณจัดการอัปเดต การสำรองข้อมูล และความปลอดภัยอย่างไร?
การอัปเดตไปที่สำเนา Staging ก่อน เราตรวจสอบหน้าเว็บ ฟอร์ม และขั้นตอนชำระเงินที่สำคัญ แล้วจึงปล่อยขึ้นเว็บไซต์จริง และเก็บเวอร์ชันก่อนหน้าไว้พร้อมย้อนกลับ
ข้อมูลสำรองเก็บไว้นอกเว็บเซิร์ฟเวอร์ และทดสอบการกู้คืนแทนที่จะสันนิษฐานเอาเอง งานด้านความปลอดภัยครอบคลุมการถอดปลั๊กอินและธีมที่ไม่มีใครดูแล การติดตามช่องโหว่ที่รู้จัก และการจำกัดว่าใครเข้าถึงสิทธิ์แอดมินได้
จะเกิดอะไรขึ้นเมื่อการอัปเดตปลั๊กอินทำให้เว็บไซต์พัง?
เรากู้คืนสถานะที่ใช้งานได้ล่าสุดก่อน เว็บไซต์จึงกลับมาโดยเร็ว แล้วค้นหาสาเหตุบนสำเนา Staging การแก้ไขอาจเป็นแพตช์ การเปลี่ยนการตั้งค่า การเปลี่ยนปลั๊กอิน หรือโค้ดแบบกำหนดเองในกรณีที่ปลั๊กอินนั้นไม่มีใครดูแลแล้ว
คุณจะได้รับบันทึกสั้น ๆ เป็นลายลักษณ์อักษรว่าอะไรพังและเปลี่ยนอะไรไป เพื่อให้สาเหตุมีบันทึกไว้
รับช่วงต่อเว็บไซต์ที่นักพัฒนาคนอื่นสร้างไว้ได้ไหม?
ได้ เราเริ่มจากตรวจว่ามีอะไรติดตั้งอยู่ อะไรล้าสมัย ปัจจุบันอัปเดตกันอย่างไร และสำรองข้อมูลแล้วกู้คืนได้จริงหรือไม่ แล้วสรุปเป็นลายลักษณ์อักษรถึงความเสี่ยงและสิ่งที่ต้องแก้ก่อน การดูแลเริ่มเมื่อคุณตกลงขอบเขตงานแล้ว
ดูแล WordPress กับโฮสติ้งแบบจัดการต่างกันอย่างไร?
การดูแลรับผิดชอบตัวแอปพลิเคชัน WordPress ได้แก่ การอัปเดตแกนหลัก ธีม และปลั๊กอิน การแก้ไข การดูแลเนื้อหา และการสำรองข้อมูลของเว็บไซต์เอง ส่วนโฮสติ้งดูแลเซิร์ฟเวอร์เบื้องล่าง ได้แก่ การแพตช์ระบบปฏิบัติการ การตั้งค่าเว็บเซิร์ฟเวอร์ ทรัพยากร และเวลาทำงาน
โฮสต์บางรายรวมทั้งสองอย่างไว้บ้าง หากต้องการให้ครอบคลุมทั้งคู่ โฮสติ้งดูแลเซิร์ฟเวอร์ ส่วนการดูแลจัดการตัวเว็บไซต์ และคุณติดต่อกับพาร์ทเนอร์รายเดียว
คุณดูแลร้านค้า WooCommerce ไหม?
ดูแล ร้านค้าเพิ่มคำสั่งซื้อ การชำระเงิน และสต็อกเข้ามาในงานอัปเดตปกติ ดังนั้นการเปลี่ยนแปลงจะถูกตรวจสอบบน Staging กับขั้นตอน Checkout ก่อนขึ้นเว็บไซต์จริง
การดูแล WordPress ทำงานอย่างไร?
-
ตรวจสอบและตั้งค่า
เราตรวจสอบเว็บไซต์ ปลั๊กอิน โฮสติ้ง และการสำรองข้อมูล ตกลงขอบเขตงาน และตั้งสำเนา Staging
-
ดูแลประจำ
การอัปเดต การตรวจสอบข้อมูลสำรอง และการติดตามความปลอดภัยทำตามตารางที่ตกลงกับคุณ
-
แก้ไขและคำขอ
คุณแจ้งปัญหาหรือสิ่งที่ต้องการเปลี่ยน แล้วนักพัฒนาจัดการให้ ส่วนงานที่ใหญ่กว่านั้นกำหนดขอบเขตและตกลงก่อน
-
รายงานผล
คุณได้รับบันทึกสั้น ๆ ว่าทำอะไรไปแล้วและอะไรต้องดูต่อ
ใครควรใช้บริการดูแล WordPress?
หากสิ่งต่อไปนี้ตรงกับเว็บไซต์ของคุณ มาคุยกันได้เลย:
- ใช้งานเว็บไซต์ WordPress ที่สำคัญต่อธุรกิจ แต่ไม่มีใครดูแลเรื่องการอัปเดต
- นักพัฒนาหรือเอเจนซี่ที่ดูแลเว็บไซต์ไม่อยู่แล้ว ทำให้เว็บไซต์ไม่มีเจ้าของ
- กังวลเรื่องการอัปเดตปลั๊กอิน เพราะเคยทำให้เว็บไซต์พังมาก่อน
- ต้องการข้อมูลสำรองและการตรวจสอบความปลอดภัยที่ไว้ใจได้
- ต้องการพาร์ทเนอร์รายเดียวสำหรับการแก้ไขและเปลี่ยนแปลงเล็กน้อย แทนการหาคนช่วยทุกครั้ง
คำถามที่พบบ่อย
เว็บไซต์ WordPress อัปเดตบ่อยแค่ไหน?
เราตกลงตารางที่เหมาะกับเว็บไซต์ และอัปเดตด้านความปลอดภัยเร็วกว่าการอัปเดตทั่วไป ทุกการอัปเดตทดสอบบนสำเนา Staging ก่อนปล่อย
การดูแล WordPress คิดค่าบริการอย่างไร?
งานดูแลประจำอยู่ภายใต้ Retainer รายเดือน ส่วนงานที่ใหญ่กว่า เช่น ฟีเจอร์ใหม่หรือการออกแบบใหม่ ตกลงและเรียกเก็บแยกต่างหาก เราตกลงขอบเขตก่อนเริ่มงาน
คุณซัพพอร์ตเว็บไซต์ WordPress บนโฮสต์ใดก็ได้ไหม?
เราทำงานกับโฮสต์ที่คุณใช้อยู่ตราบเท่าที่เราได้สิทธิ์เข้าถึงที่ต้องใช้ และให้คำแนะนำเรื่องการย้ายหากปัญหาอยู่ที่โฮสต์ ส่วนการจัดการเซิร์ฟเวอร์เองอยู่ในบริการโฮสติ้งของเรา
แก้เว็บไซต์ WordPress ที่ถูกแฮกได้ไหม?
ได้ เราทำความสะอาดเว็บไซต์ที่ถูกบุกรุกและปิดช่องทางที่ถูกใช้เข้ามา แล้วตั้งการติดตามและการสำรองข้อมูล เนื่องจากสาเหตุเป็นตัวกำหนดงาน เราจึงเริ่มจากการตรวจสอบและบอกสิ่งที่พบก่อนเริ่มซ่อม
คุณดูแลอย่างเดียว หรือสร้างเว็บไซต์ด้วย?
ทั้งสองอย่าง การพัฒนา โฮสติ้ง และการดูแลเป็นบริการที่เราทำเอง ฟีเจอร์ใหม่ การออกแบบใหม่ และการดูแลจึงอยู่กับพาร์ทเนอร์รายเดียวได้ หน้าบริการพัฒนา WordPress ของเราอธิบายด้านการสร้าง
บริการใดที่ไปด้วยกันกับการดูแล WordPress?
พัฒนา WordPress
ธีม ปลั๊กอิน และงาน headless แบบกำหนดเองบน WordPress
ดูแลเว็บไซต์
อัปเดต แก้ไข และติดตามเว็บไซต์ที่ใช้งานอยู่ทุกประเภท
บริการโฮสติ้งเว็บไซต์
ตั้งค่า รักษาความปลอดภัย และติดตามเซิร์ฟเวอร์สำหรับเว็บไซต์ของคุณ
พัฒนา WooCommerce
ปลั๊กอินและการเชื่อมต่อแบบกำหนดเองสำหรับร้านค้าบน WordPress