บริการเว็บโฮสติ้งและดูแลเซิร์ฟเวอร์ที่ออกแบบมาเพื่อเว็บไซต์ของคุณ
เว็บโฮสติ้งแบบมีทีมดูแล (Managed web hosting) คือบริการที่ทีมงานติดตั้ง มอนิเตอร์ และแพตช์เซิร์ฟเวอร์กับ CDN ที่เว็บไซต์ของคุณทำงานอยู่ เราให้บริการนี้สำหรับร้านค้าอีคอมเมิร์ซและเว็บไซต์ธุรกิจ บนโฮสติ้งในนามของคุณเอง ขนาดเหมาะกับทราฟฟิกจริง พร้อมการสำรองข้อมูล มอนิเตอร์ และมีคนคอยเฝ้าดูเมื่อถึงเวลาสำคัญ
พูดคุยกันเว็บโฮสติ้งแบบมีทีมดูแลคืออะไร และบริการของเราครอบคลุมอะไรบ้าง?
โครงสร้างพื้นฐานขนาดเหมาะสม
เรากำหนดสเปกเซิร์ฟเวอร์และการตั้งค่า CDN ให้ตรงกับทราฟฟิกจริงและแผนการเติบโตของคุณ ไม่ใช่แพ็กเกจที่ใหญ่ที่สุดที่ผู้ให้บริการพยายามขายเพิ่ม
ย้ายเว็บไซต์ไปโฮสต์ใหม่
ย้ายเว็บไซต์ของคุณไปยังโครงสร้างพื้นฐานใหม่ ไม่ว่าจะเป็นโฮสต์ที่เร็วขึ้น ผู้ให้บริการรายอื่น หรือเซิร์ฟเวอร์ใหม่ วางแผนและดำเนินการเป็นขั้นตอนเพื่อให้ร้านค้าหรือเว็บไซต์ของคุณทำงานต่อเนื่องตลอดกระบวนการ
มอนิเตอร์ระบบและแจ้งเตือน
เฝ้าระวังอัปไทม์ อัตราข้อผิดพลาด และการใช้ทรัพยากรอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้เราพบและจัดการปัญหาก่อนที่จะกลายเป็นระบบล่มที่ลูกค้าของคุณสังเกตเห็น
สำรองข้อมูลและกู้คืนระบบ
สำรองไฟล์และฐานข้อมูลตามตารางเวลา จัดเก็บแยกจากเซิร์ฟเวอร์ที่ใช้งานจริง
เสริมความปลอดภัยและแพตช์ระบบ
ไฟร์วอลล์ระดับเซิร์ฟเวอร์ การควบคุมสิทธิ์การเข้าถึง และการแพตช์ระบบปฏิบัติการและซอฟต์แวร์เซิร์ฟเวอร์ให้ทันสมัยอยู่เสมอ ส่วนการดูแลแอปพลิเคชันและเนื้อหาอยู่ในบริการดูแลเว็บไซต์ของเรา
ปรับแต่งประสิทธิภาพ
ปรับแต่งแคช การตั้งค่า CDN และประสิทธิภาพระดับเซิร์ฟเวอร์ให้โหลดเร็วขึ้นสำหรับผู้ใช้จริง
การย้ายเว็บไซต์มาให้เราดูแลมีขั้นตอนอย่างไร?
ขั้นตอนเป็นไปตามกระบวนการด้านล่าง ส่วนช่วงเปลี่ยน DNS อธิบายไว้ในคำตอบเรื่องดาวน์ไทม์ในคำถามที่พบบ่อย ร้านค้าออนไลน์ย้ายด้วยวิธีเดียวกัน และขั้นตอนเดียวกันนี้ใช้กับโฮสติ้งอีคอมเมิร์ซด้วย
รับดูแลโฮสติ้ง WordPress และ WooCommerce ไหม?
ได้ เราดูแลโฮสติ้งสำหรับเว็บไซต์ WordPress และร้านค้า WooCommerce เช่นเดียวกับโฮสติ้งอื่นของเรา คือเซิร์ฟเวอร์ในบัญชีที่เป็นนามของคุณ พร้อมมอนิเตอร์ การสำรองข้อมูล และการแพตช์ระดับเซิร์ฟเวอร์สำหรับระบบปฏิบัติการและซอฟต์แวร์เซิร์ฟเวอร์
เส้นแบ่งกับงานดูแลเว็บไซต์ยังเหมือนเดิม โฮสติ้งดูแลฝั่งเซิร์ฟเวอร์ ส่วนการอัปเดต WordPress แกนหลัก ปลั๊กอินและธีม การแก้ไขปัญหา และการดูแลเนื้อหา เป็นของบริการดูแล WordPress ของเรา ส่วนปลั๊กอินและการเชื่อมต่อระบบแบบกำหนดเองสำหรับร้านค้าอยู่ในหน้า WooCommerce
การตั้งค่าหรือย้ายโฮสติ้งทำงานอย่างไร?
-
ตรวจสอบโครงสร้างพื้นฐาน
เราตรวจสอบโฮสติ้งปัจจุบัน รูปแบบทราฟฟิก และปัญหาที่มีอยู่ก่อน เพื่อให้การเปลี่ยนแปลงที่เราทำแก้ปัญหาจริง
-
ตั้งค่าหรือย้ายระบบให้เหมาะสม
เราติดตั้งหรือย้ายโครงสร้างพื้นฐานของคุณบนผู้ให้บริการในนามของคุณเอง พร้อมสภาพแวดล้อมทดสอบเพื่อทดสอบทุกอย่างก่อนแตะต้องระบบที่ใช้งานจริง
-
มอนิเตอร์และเสริมความปลอดภัย
ระบบมอนิเตอร์ การสำรองข้อมูล และการเสริมความปลอดภัยเริ่มทำงานพร้อมกับโครงสร้างพื้นฐานตั้งแต่แรก
-
ดูแลอย่างต่อเนื่อง
เรายังคงเฝ้าระวัง แพตช์ระบบ และปรับแต่งประสิทธิภาพตามทราฟฟิกและความต้องการที่เปลี่ยนไป พร้อมแจ้งคุณเมื่อมีเรื่องที่ต้องการความเห็น
ใครควรใช้บริการเว็บโฮสติ้งแบบมีทีมดูแล?
บริการนี้มักตอบโจทย์ที่สุดสำหรับเจ้าของเว็บไซต์ที่เจอสถานการณ์แบบนี้:
- ใช้โฮสติ้งที่เล็กเกินไปสำหรับทราฟฟิกปัจจุบัน หรือใหญ่เกินความจำเป็นจนมีค่าใช้จ่ายสูงเกินจริง
- วางแผนย้ายไปยังโฮสต์หรือผู้ให้บริการรายใหม่ และไม่อยากดูแลกระบวนการเปลี่ยนผ่านเอง
- เหนื่อยกับโฮสต์หรือแผงควบคุมที่ตอบสนองก็ต่อเมื่อมีบางอย่างพังไปแล้ว
- ต้องการให้การสำรองข้อมูล มอนิเตอร์ระบบ และความปลอดภัยดูแลโดยคนที่เข้าใจสแต็กของคุณจริง ๆ
- ต้องการโครงสร้างพื้นฐานที่รองรับช่วงเทศกาลขายที่ทราฟฟิกพุ่งสูง โดยไม่ต้องรีบแก้ปัญหาแบบเร่งด่วน
- ต้องการเป็นเจ้าของบัญชีโฮสติ้งและความสัมพันธ์กับผู้ให้บริการเอง โดยให้เราดูแลสิ่งที่ทำงานอยู่บนนั้น
เราโฮสต์และมอนิเตอร์เว็บไซต์ไหนมาอย่างต่อเนื่อง?
คำถามที่พบบ่อย
คุณโฮสต์เว็บไซต์เองหรือเราเป็นเจ้าของบัญชีโฮสติ้ง?
คุณเป็นเจ้าของ เราติดตั้งและดูแลโครงสร้างพื้นฐานของคุณบนผู้ให้บริการโฮสติ้งหรือคลาวด์ในนามของคุณเอง ไม่ใช่ของเรา คุณจึงถือบัญชี ความสัมพันธ์ด้านการเรียกเก็บเงิน และความเป็นเจ้าของอย่างเต็มที่ในระบบที่เว็บไซต์ของคุณทำงานอยู่ เราดูแลด้านเทคนิค ส่วนคุณควบคุมบริการที่อยู่เบื้องหลังทั้งหมด
ระหว่างย้ายเว็บไซต์ไปโฮสต์ใหม่ ควรคาดหวังดาวน์ไทม์แค่ไหน?
เราวางแผนการย้ายระบบให้ดาวน์ไทม์ใกล้เคียงศูนย์ที่สุดเท่าที่จะทำได้ ด้วยการตั้งค่าสภาพแวดล้อมทดสอบใหม่ ทดสอบอย่างละเอียด และเลือกช่วงเวลาเปลี่ยน DNS ในช่วงที่ทราฟฟิกต่ำที่สุด เราไม่รับประกันตัวเลขที่แน่นอนถึงระดับวินาที แต่เราจะอธิบายแผนงานให้คุณเข้าใจก่อนแตะต้องระบบที่ใช้งานจริง และอยู่เคียงข้างตลอดช่วงเปลี่ยนผ่าน
หากมีปัญหาเกิดขึ้น ข้อมูลสำรองของเราจะเป็นอย่างไร?
ไฟล์และฐานข้อมูลของคุณถูกสำรองตามตารางเวลาและจัดเก็บแยกจากเซิร์ฟเวอร์ที่ใช้งานจริง เพื่อไม่ให้ความล้มเหลวเพียงจุดเดียวทำลายทั้งเว็บไซต์และข้อมูลสำรองพร้อมกัน
คุณจัดการอัปเดตความปลอดภัยระดับเซิร์ฟเวอร์อย่างไร?
เราแพตช์ระบบปฏิบัติการ เว็บเซิร์ฟเวอร์ และซอฟต์แวร์แผงควบคุมตามตารางเวลาที่สม่ำเสมอ ควบคู่กับกฎไฟร์วอลล์และการควบคุมสิทธิ์การเข้าถึงที่จำกัดสิ่งที่เปิดเผยออกไปตั้งแต่ต้น การอัปเดตความปลอดภัยจะถูกทดสอบก่อนนำไปใช้กับเซิร์ฟเวอร์จริง เพื่อไม่ให้แพตช์ที่แก้ปัญหาหนึ่งกลับสร้างปัญหาใหม่ขึ้นมา
หากเว็บไซต์ล่ม จะเกิดอะไรขึ้น?
ระบบมอนิเตอร์จับสัญญาณระบบล่มได้ทันทีที่เกิดขึ้น และการแจ้งเตือนนั้นจะถูกยกขึ้นเป็นอันดับแรกในคิวงานของเรา ไม่มีการรอต่อคิวงานอื่นก่อน เราไม่ระบุเปอร์เซ็นต์อัปไทม์หรือรับประกันเวลาตอบกลับที่ตายตัว เพราะสถานการณ์จริงเปลี่ยนแปลงมากเกินกว่าตัวเลขนั้นจะมีความหมาย คุณจะได้ทีมที่เฝ้าระวังอยู่แล้วและลงมือได้เร็วเมื่อถึงเวลาสำคัญ
รับดูแลโฮสติ้งร้านค้า PrestaShop ไหม?
รับ เราดูแลโฮสติ้งอีคอมเมิร์ซสำหรับร้านค้า PrestaShop Citimarine ร้านค้า PrestaShop ที่เราสร้างและดูแลมากว่า 3.5 ปี ทำงานบนโครงสร้างพื้นฐานแบบ containerized ในหลายภูมิภาคพร้อมระบบมอนิเตอร์ของตัวเอง การดูแลโฮสติ้ง PrestaShop ทำเช่นเดียวกับเว็บไซต์อื่นที่เราโฮสต์ คือบัญชีในนามของคุณ ระบบมอนิเตอร์ การสำรองข้อมูล และการแพตช์ระดับเซิร์ฟเวอร์
บริการใดที่ไปด้วยกันกับเว็บโฮสติ้งแบบมีทีมดูแล?
บริการดูแลเว็บไซต์
ดูแลแอปพลิเคชัน ปลั๊กอิน และเนื้อหา ทั้งอัปเดต แก้ไขปัญหา และซัพพอร์ตด้านเทคนิค ต่อจากส่วนเซิร์ฟเวอร์ที่เราดูแลให้แล้ว
พัฒนา PrestaShop
พัฒนาโมดูลและธีมแบบกำหนดเอง อัปเกรดระบบ และปรับประสิทธิภาพสำหรับร้านค้า PrestaShop
พัฒนาอีคอมเมิร์ซ
สร้างร้านค้าครบวงจร ย้ายระบบ และซัพพอร์ตการเติบโตในหลากหลายแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ
บริการย้ายระบบอีคอมเมิร์ซ
ย้ายแพลตฟอร์ม อัปเกรดเวอร์ชัน และ Replatform ที่ปลอดภัยต่อ SEO สำหรับร้านค้าออนไลน์
ดูแล WordPress
อัปเดต สำรองข้อมูล ความปลอดภัย และการแก้ไขสำหรับเว็บไซต์ WordPress ที่ใช้งานอยู่
พัฒนา WooCommerce
ปลั๊กอินและการเชื่อมต่อแบบกำหนดเองสำหรับร้านค้าบน WordPress